Scandinavian Halal Certification AB välkomnar återkoppling som rör dess certifieringsverksamhet. Detta formulär används för att lämna in klagomål, överklaganden eller avvikelser. Alla inlämningar hanteras opartiskt, konfidentiellt och utan diskriminering.

Definitioner (vänligen läs innan inlämning)

Klagomål
Ett uttryck för missnöje relaterat till Scandinavian Halal Certification AB:s certifieringsverksamhet, inklusive personalens agerande eller frågor som rör certifierade kunder.

Överklagande
En begäran från en sökande eller certifierad kund om omprövning av ett certifieringsbeslut som fattats av Scandinavian Halal Certification AB.

Avvikelse
En intern eller extern avvikelse eller brist som rör certifieringsverksamheten. Avvikelser kan identifieras av personal, genom interna revisioner eller av externa parter och kan kräva utredning samt korrigerande åtgärder.

Om du är osäker på vilken kategori som är tillämplig, vänligen välj det alternativ som du anser vara mest lämpligt. Scandinavian Halal Certification AB kommer att granska och klassificera inlämningen.